airlogThai

"ราคา-แบรนด์-เทคโนโลยี" ยังคงเป็น 3 ปัจจัยหลักสำหรับการตัดสินใจซื้อ "เครื่องปรับอากาศ" ไม่เปลี่ยน ต่อการ ขับเคลื่อนยอดขายและมาร์เก็ตแชร์ท่ามกลางการแข่งขันที่ร้อนแรง 3 ปัจจัยข้างต้นนั้นดูเหมือนจะยังไม่เพียงพออีกต่อไป

ไม่มีใครปฏิเสธ ว่าเมืองจีนกลายเป็นแหล่งผลิตใหญ่ของโลก ผู้ประกอบการแต่ละค่าย ถ้าไม่ซื้อชิ้นส่วนประกอบก็ต่างใช้จีนรับจ้างเป็นฐานผลิต หรือวิธี ผูกมิตร ซินเนอร์ยี่ตลาดร่วมกันไม่ทางใด ก็ทางหนึ่ง เกิดเป็นมุมมองว่า "ซื้อแบรนด์ไหน ก็คงไม่ต่างกัน"

ไม่ต่างจากความเคลื่อนไหวของตลาด แอร์เมืองไทยที่ชัดเจนและเห็นการแข่งขันที่ดุเดือดตลอดปีนี้ นอกจากการช่วยผู้ผลิตจากมาตรการลดภาษีสรรพสามิตแล้ว อากาศที่ร้อนมากและร้อนนาน ล้วนทำให้เกิดกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามา โดยเฉพาะตลาดต่างจังหวัดที่ยังมีอัตราครอบครอง ไม่มากนัก

ภาพของแอร์ แบรนด์ใหม่ ๆ ทั้งโลคอลแบรนด์และแบรนด์จีนจึงพาเหรดเข้ามาเป็นทางเลือกต่อเนื่อง ด้วยกลยุทธ์ "ราคาควบคู่กับคุณภาพระดับโลก"

เมื่อสำรวจดูโครงสร้าง ราคาขายผ่านร้านดีลเลอร์ล่าสุด พบว่ากลุ่มแบรนด์ ท็อป 5 ยังคงรักษาระดับ ทิ้งช่องราคาจาก คู่แข่งตัวฉกาจค่ายโลคอลและจีนเอาไว้ต่อเนื่อง คือขนาด 9,000 บีทียู ในรุ่นทั่วไป มิตซูบิชิ 14,900 บาท ไดกิ้น 12,900 บาท พานาโซนิค 11,900 บาท ซัมซุง 10,900 บาท แอลจี 11,900 บาท และยอร์ค 11,900 บาท เมื่อเทียบกับมีเดียแอร์ 9,900 บาท และเซ็นทรัลแอร์ 8,900 บาท

ยังไม่นับรวมการตลาดแบบน็อกดอร์ จากค่ายซิงเกอร์ที่ทะลุทะลวงถึงหัวบันไดบ้าน "บุญยง ตันสกุล" กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิงเกอร์ ประเทศไทย จำกัด ชี้ว่า ตลาดแอร์มีแนวโน้มขยายตัวสูง ปีนี้เป้าหมายซิงเกอร์ คือการเจาะลูกค้ารากหญ้าและเกษตรกร และหลังจากปล่อยแคมเปญผ่อนแอร์วันละ 30 บาท การตอบรับดีมาก จึงได้ขยายแคมเปญนี้ออกไปถึงเดือนมิถุนายน จากเดิมสิ้นเมษายน พร้อม ๆ กับยืดระยะเวลาผ่อนชำระจาก 12-18 เดือน เป็น 24-36 เดือน

จึงไม่ต้องแปลกใจที่ตัวเลขยอดขายแอร์ในต่างจังหวัดรุ่นราคาต่ำกว่าหมื่นบาทจะพุ่งสูงปี๊ดต่อเนื่อง

ดีลเลอร์แอร์ในต่างจังหวัดหลายรายกล่าวไปในทิศทางเดียวกันว่า ตลาดแอร์คึกคักมาตั้งแต่จาก

ต้น ปี จนถึงตอนนี้ยอดขายก็ยังดีอยู่ และเป็นการเพิ่มขึ้นทั้งจากฐานลูกค้าใหม่ที่เป็นชาวบ้านทั่วไปและกลุ่ม ลูกค้าเดิม แอร์รุ่นเล็กติดผนังขายดีมาก

การตัดสินใจซื้อหลัก ลูกค้าจะมองที่คุณภาพ ราคาประหยัด และบริการหลังการขาย ซึ่งแคมเปญของแต่ละค่ายจะแข่งกันดูแลลูกค้าหลังการขายถึงบ้าน, รวดเร็วด้วยช่างมืออาชีพ, บริการล้างทำความสะอาดแอร์ฟรี และที่สำคัญ คือการรับประกันคอมเพรสเซอร์แอร์

และเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับ แบรนด์สินค้า นอกเหนือจากช่องว่างราคา ที่ต้องรักษาระดับไม่ไห้ห่างกันเกินไป แล้วนั้น สิ่งที่กลุ่มแบรนด์ผู้นำได้ส่งเป็น หมัดเด็ด "โต้กลับ" ล่าสุดคือการการันตีคอมเพรสเซอร์ และอะไหล่นานมากกว่า

แอร์ "โตชิบา" เปิดแคมเปญ 7+2 กล้ายืด ด้วยการยืดเวลาประกันคอมเพรสเซอร์นาน 7 ปี และอะไหล่ 2 ปี ทุกรุ่น ทุกซีรีส์

ก่อน หน้านี้ แบรนด์จีน "ไฮเออร์" ส่งแคมเปญ "รายแรกและรายเดียวที่การันตี 3 ปี" เป็นการฉีกตัวเหนือกว่าคู่แข่งที่เกือบทุกค่ายต่างรับประกันในมาตรฐานเดียว คือคอมเพรสเซอร์ 5 ปี และอะไหล่ 1 ปี

"วู ยอง" กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไฮเออร์ อิเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ระบุว่า ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างไฮเออร์กับดีลเลอร์จะเป็นกลยุทธ์หลักของการทำ ตลาดต่อจากนี้ ไม่เพียงการขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมทั้ง 76 จังหวัด

ควบ คู่กับโปรโมชั่น รับประกันแอร์ฟรีค่าแรง ค่าอะไหล่ และค่าเดินทางตลอด 3 ปี ยังรวมถึงการตั้งศูนย์บริการหลังการขายให้ครอบคลุมทุกภูมิภาค เพื่อรองรับลูกค้าสำหรับเป็นศูนย์ซ่อมสินค้า ศูนย์อะไหล่ ศูนย์ฝึกอบรม ศูนย์การทำกิจกรรมทางการตลาด หน่วยตรวจสอบสินค้า และศูนย์กระจายสื่อโฆษณาต่าง ๆ

ยิ่งเมื่อดูตัวเลขล่าสุด "จีเอฟเค รีเทล" บริษัทวิจัยและรวบรวมสินค้าคอนซูเมอร์ อิเล็กทรอนิกส์เก็บข้อมูลตลาดแอร์ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา พบว่าขยายตัวถึง 9% และเติบโตหมดในทุกภูมิภาค

ยกเว้นก็เพียงกรุงเทพฯที่ทรงตัว-เพิ่มขึ้นเล็กน้อย โดยเฉพาะช่องทางโมเดิร์นเทรดและร้านย่อยที่รับอานิสงส์ยอดขายพุ่งเป็นเท่าตัว

ตัวเลข 1 ล้านเครื่องที่แต่ละค่ายวาดหวัง จึงไม่น่าที่จะไกลเกินเอื้อม

airlogThai

วันพฤหัสบดีที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

แอร์แค่นี้

วันอังคารที่ 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554

ฟรี!! back link

วันเสาร์ที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2553

3 ปัจจัยหลักสำหรับการตัดสินใจซื้อ "เครื่องปรับอากาศ"